Émotion et plaisir au cœur de l’Expérience Client et Collaborateur !

Le plaisir fait partie de ces sujets rarement abordés lorsqu’il est question d’Expérience Client et d’Engagement Collaborateur. Et pourtant, en matière d’organisation et de Management, c’est sans doute un levier fort de recrutement et de fidélisation des talents. Lire la suite de « Émotion et plaisir au cœur de l’Expérience Client et Collaborateur ! »

Publicités